Gleich mehrfach wurde LOTTO.de, das Service- und Informationsportal der 16 deutschen Landeslotteriegesellschaften, im Jahr 2021 ausgezeichnet. Im April 2021 hat das Handelsblatt ermittelt, wie sich die Corona-Pandemie auf die Kundenloyalität ausgewirkt hat und welche Marken mit hoher Serviceorientierung die Kundentreue steigern konnten. LOTTO.de erreichte in der Kategorie „Glücksspiel“ Platz 1 und zählt damit zu den Aufsteigermarken 2021 in Deutschland.

Mehrfach Platz 1 für LOTTO.de

Im Juni 2021 hat LOTTO.de erneut die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Portale 2021“ in der Kategorie „Online-Lotto-Anbieter“ erhalten. Im Vergleich mit zehn weiteren Online-Lotto-Anbietern überzeugte LOTTO.de seine Nutzer in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt derart, dass das Service- und Informationsportal den ersten Platz in der Kategorie belegt.

Von zufriedenen Kunden empfohlen

„Als Geschäftsbesorgerin für LOTTO.de sind wir stolz, dass die Plattform bereits zum vierten Mal zu den Preisträgern des Awards gehört. Unser Credo ist schon immer, unser Handeln nachhaltig an den Kundenbedürfnissen auszurichten. Dieser Fokus sowie unsere harte Arbeit wurden durch die nachgewiesene Kundenzufriedenheit erneut bestätigt“, freut sich Axel Holthaus, Geschäftsführer von LOTTO Niedersachsen.

Sven Osthoff, Geschäftsführer von LOTTO Niedersachsen, ergänzt: „Da die Ergebnisse kein Jury-Votum sind, sondern eine Entscheidung der Nutzer selbst, ist LOTTO.de eine ganz klare Verbraucherempfehlung.“